Tietosuojakäytäntö

Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо персональні дані на нашому веб-сайті та в інтернет-магазині. Ми дотримуємося Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та чинного національного законодавства про захист даних.

1. Контролер даних

Назва організації: Your Finnish Friends Ry Ідентифікаційний код підприємства: 3277533-7 Електронна пошта: yourfinnishfriends@protonmail.com

2. Мета та правова підстава обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

2.1. Заявки через контактну форму

Оброблювані дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та будь-яка інша інформація, надана в повідомленні. Мета: відповідь на запити. Правова підстава: згода суб'єкта даних або законний інтерес (обробка запитів).

2.2. Інформація про клієнтів із замовлень у магазині

Оброблювані дані: ім'я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, деталі замовлення, платіжні дані. Мета: обробка замовлень, доставка продуктів і послуг, управління відносинами з клієнтами. Правова підстава: виконання договору (обробка замовлення) та дотримання юридичних зобов'язань (наприклад, бухгалтерський облік).

2.3. Контактна інформація, зібрана з публічних джерел для адвокаційних комунікацій

Оброблювані дані: ім'я, назва компанії/організації, номер телефону, адреса електронної пошти. Мета: комунікації асоціації. Правова підстава: законний інтерес (маркетинг асоціації).

2.4. Інформація про підписників новинної розсилки

Оброблювані дані: адреса електронної пошти, будь-яка інша інформація, надана підписником (наприклад, ім'я, інтереси). Мета: надсилання новинних розсилок, надання актуальної інформації та маркетингових матеріалів. Правова підстава: згода суб'єкта даних (підписка на розсилку).

3. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства.

3.1. Дані контактної форми

Зберігаються до вирішення питання запиту або максимум 12 місяців.

3.2. Дані замовлень

Зберігаються відповідно до законодавства про бухгалтерський облік щонайменше шість років після закінчення фінансового року.

3.3. Маркетингові дані

Зберігаються до припинення маркетингової діяльності, якщо суб'єкт даних не заперечує проти обробки.

3.4. Дані підписників розсилки

Зберігаються доти, доки підписник перебуває у списку розсилки або до скасування підписки.

4. Розкриття та передача даних

Ми не розкриваємо персональні дані третім сторонам без відповідної згоди або правової підстави, за винятком таких випадків:

Постачальники послуг (наприклад, платіжні сервіси, транспортні компанії), залучені до обробки замовлень.
Розкриття, що вимагаються законом органам влади.

Дані не передаються за межі ЄС або Європейського економічного простору без відповідних гарантій відповідно до GDPR.

5. Права суб'єктів даних

Суб'єкти даних мають такі права щодо обробки їхніх персональних даних:

5.1. Право на доступ

Суб'єкти даних мають право ознайомитися з даними, зібраними про них.

5.2. Право на виправлення

Неточні або неповні дані можуть бути виправлені за запитом.

5.3. Право на забуття

У певних ситуаціях суб'єкти даних мають право вимагати видалення їхніх даних.

5.4. Право на заперечення

Суб'єкти даних мають право заперечувати проти обробки їхніх даних у маркетингових цілях.

5.5. Право на перенесення даних

Суб'єкти даних мають право отримати свої дані у машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру даних.

5.6. Право на подання скарги до наглядового органу

Якщо суб'єкт даних вважає, що обробка його персональних даних порушує законодавство про захист даних, він має право подати скаргу до органу із захисту даних.

6. Оновлення політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності зі змінами в нашій діяльності та законодавстві. Остання версія завжди доступна на нашому веб-сайті.